Dieses Formular ist ausschließlich für den Umtausch in eine andere Größe gedacht – nicht für Rückgaben. Möchten Sie Ihren Ring zurückgeben? Dann schreiben Sie uns bitte kurz an support@looptrack.de – wir kümmern uns dann persönlich darum.
Nur für Kundinnen und Kunden aus der EU
Sie wohnen in der Schweiz? Für die Schweiz gibt es ein eigenes Umtausch-Verfahren. Bitte melden Sie sich kurz bei support@looptrack.de – wir kümmern uns dann persönlich um Ihren Umtausch.
Größe umtauschen
Damit Ihr Ring perfekt sitzt, tauschen wir ihn Ihnen gerne in einer anderen Größe um. In vier Schritten ist es erledigt.
Formular ausfüllen
Füllen Sie das Umtausch-Formular weiter unten vollständig aus. Am wichtigsten ist Ihre gewünschte neue Größe.
Ring & Formular einpacken
Legen Sie Ihren Ring zusammen mit dem ausgefüllten Formular sicher in ein Päckchen.
Paket an uns senden
Senden Sie das Päckchen an die unten stehende Adresse.
Römerstraße 25
84094 Ratzenhofen
Deutschland
Neuen Ring erhalten
Sobald Ihr Ring bei uns eingegangen und kurz geprüft wurde, senden wir Ihnen den Ring in der neuen Größe zu.
Zu den Versandkosten
Die Kosten für den Rückversand an uns tragen Sie. Den Versand des neuen Rings an Sie übernehmen selbstverständlich wir.
Tauschen Sie einfach in unser Ringgrößen-Probierset
Damit bestimmen Sie ganz in Ruhe zu Hause Ihre exakte Größe, bevor Sie Ihren finalen Ring erhalten. Das kurze Tutorial-Video finden Sie auf unserer Produktseite – scrollen Sie dort einfach zur Größenauswahl, das Video liegt direkt darunter.
Zum Tutorial-VideoGut zu wissen
- Einwandfreier Zustand. Ein Umtausch ist nur möglich, wenn der Ring keine Gebrauchsspuren aufweist und sich in einwandfreiem Zustand befindet.
- Vollständig zurücksenden. Bitte senden Sie den Ring mit dem kompletten Zubehör zurück – genau so, wie Sie ihn erhalten haben. Haben Sie im Rahmen einer Aktion ein gratis Ladecase erhalten, legen Sie dieses bitte ebenfalls bei. Keine Sorge: Ein neues Ladecase erhalten Sie zusammen mit Ihrem neuen Ring automatisch wieder dazu.
- Sicher verpacken. Verpacken Sie den Ring gut gepolstert, damit auf dem Rückweg nichts beschädigt wird.
- Sendungsverfolgung aufheben. Versenden Sie am besten mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Beleg auf, bis der Umtausch abgeschlossen ist.
- Innerhalb von 14 Tagen. Bitte schließen Sie den Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Anfrage ab. Danach ist ein Umtausch leider nicht mehr möglich.
- Freie Auswahl & Verfügbarkeit. Sie können jeden Ring frei wählen. Sollte Ihre gewünschte Größe oder Farbe gerade nicht verfügbar sein, melden wir uns bei Ihnen.
- Bearbeitungszeit. Nach Eingang und kurzer Prüfung senden wir Ihnen Ihren neuen Ring innerhalb von 1–2 Werktagen zu.
Umtausch-Formular
Bitte vollständig ausfüllen und dem Paket beilegen.